구글의 자동화 전략, 광고주와의 마찰 야기
구글의 내부 이메일 유출로 자동화 전략 'PMax'에 대한 광고주들의 불만이 드러났다. 구글은 'Power Pair' 캠페인을 통해 자동화 솔루션을 강조했지만, 광고주들은 이같은 자동화 전략에 대해 회의적인 반응을 보였다. 이러한 갈등은 오는 구글 마케팅 라이브 2025를 앞두고 구글의 전략 수정 가능성을 시사한다.
광고주들과의 갈등…업계 변화 예고?
유출된 이메일에는 구글의 오노카르 무라리다란과 마이클 레빈슨이 참여한 교류가 포함되어 있다. 그들은 지난해 행사에서의 'PMax' 캠페인에 대해 광고주의 반응이 미온적이었다고 지적했다. 무라리다란은 행사 다음날, "PMax 추진은 이전 전략이지만, 광고주들에게 잘 자리잡고 있는지는 분명하지 않다"고 말했다.
'PMax' 캠페인, 광고주 반응은?
구글 마케팅 라이브 2024에서의 'Power Pair' 구호는 구글의 자동화 전략 중심을 강화하려는 의도로 해석된다. 그러나 무라리다란은 광고주들의 반응이 예상보다 낮았다고 전했다. "광고주들과의 대화에서 PMax에 대한 열정적인 반응은 없었다. 그저 따라가는 듯한 모습이었다"고 언급했다.
자동화 전략 수정 가능성
내부 이메일은 구글이 자동화 전략 추진과 광고주들의 불만을 인식하고 있음을 보여준다. 이메일은 구글이 이 메시지를 수정할 수 있으며, 'PMax' 전략을 개선하여 더 나은 반응을 끌어낼 가능성을 시사한다. 이러한 변화는 자동화 솔루션과 광고 관리 유연성을 조화시킬 수 있는 새로운 전략으로 이어질 수 있다.
구글의 미래 대응 방향
구글은 다음주 예정된 구글 I/O와 마케팅 라이브 이벤트를 대비하면서, 강요된 자동화 솔루션에 대한 광고주들의 불만을 해결해야 하는 상황에 처해 있다. 유출된 이메일은 구글 경영진이 이러한 긴장을 인식하면서도 자동화 전략을 지속 추진하고 있음을 보여준다. 앞으로 구글의 메시지 전략이 어떻게 변경될 것인지 주목된다.
출처 : 원문 보러가기
